Jacqueline Mahieux zet een aantal vormen van e-mailmarketing op een rijtje op de Flexmail blog. Hier is een korte samenvatting:
Nieuwsbrief:
- om je expertise te etaleren
- om je bestaan onder de aandacht te houden
- om de relatie met de klanten te onderhouden
- om de verkoop wat aan te jagen
- om het verkeer naar je webstek wat op te krikken
Promo:
- tijdelijke promoties
- commerciële acties
Evenement:
- uitnodiging
- herinnering
- bevestiging van de inschrijving
- praktische info / routebeschrijving
Aankondiging
- nieuwsflash
- nieuw product dat gelanceerd wordt
- herinnering aan een afspraak
- update van een dienst
Ik zou aan haar lijst zeker nog twee vormen toevoegen, namelijk:
Event-triggered emails / autoresponders
- emails die verband houden met het wel of niet doen van een bepaalde actie, dit kan zowel een actie op de website zijn (bijvoorbeeld niet uitchecken van het winkelmandje, het inschrijven op een nieuwsbrief) als het niet plaatsen van een bestelling in de laatste weken/maanden
- emails die verstuurd worden als aan een bepaalde voorwaarde wordt voldaan, bijvoorbeeld verjaardag
- enkel je eigen verbeelding is in dit geval de limiet, maar zorg er wel voor dat elke email relevant is en op het juiste moment verstuurd wordt.
Transactionele emails
- automatische emails die verstuurd worden wanneer een klant een bestelling plaatst, wanneer de bestelling verstuurd werd, wanneer een bepaald product weer in stock is...
- ook hier is enkel je eigen verbeelding de limiet, maar zorg er ook weer voor dat elke email relevant is en op het juiste moment verstuurd wordt.
