Veel vragen hoor je tegenwoordig over hoe je in hemelsnaam een e-mail marketing strategie kunt passen binnen je marketing plan. Veel bedrijven en marketers horen dat e-mail zo een groei kent, dat je niet kunt weigeren om te beginnen e-mailen. Maar hoe begin je er aan?
Stap 1: bezin eer ge begint...
E-mail marketing past perfect binnen de rest van je marketing plan en kan een eigen leven leiden, maar kan ook aanvullend spelen. Begin eerst met jezelf kritisch de vraag te stellen wat je op lange termijn wlt bereiken met e-mail marketing. Want... het kost geld en je ontvangers verwachten dat je een conversatie aangaat. En zoals in "real life", een gesprek is een constante en niet iets dat je om de 6 maanden doet. Dus, als je eraan begint, doe het dan op een geplande wijze!
Stap 2: in-house of ASP
E-mail marketing is zoals hierboven vermeld, een gesprek,dus je moet op regelmatige tijdsstippen een gesprek aangaan met je database. Dit wil zeggen dat je database gaat leven en dat je die dus moet onderhouden. Tevens moet je een infrastructuur opzetten die e-mail campagnes kan ondersteunen.Indien het een concurrentieel voordeel is dat je dit inhuis doet, investeer dan in de juiste architectuur en eveneens mensen die het gaan versturen. Anders...spreek direct specialisten aan die het voor je kunnen doen. Maar laat je ook niet misleiden, de "specialisten" laten meestal een musical achtig geluid horen... ze zijn steeds beter, sneller, groter etc dan hun concurrenten en verliezen soms wel eens de "klant" uit het oog. Maak daarom op voorhand je huiswerk en stel gerust de moeilijke vragen!
Stap3: off you go...
Als je de juiste strategie hebt, je hebt de juiste resources (binneshuis of extern) en je weet dat je database moet leven en hier wil je in investeren, wel, dan ben je er klaar voor. Go for it!
... maar vergeet dan ook niet rekening te houden met hoe je je e-mails designed, want je mag nog de beste bedoelingen hebben, als je mails niet gelezen worden, dan is het een slag in het water.
