Stap 1: Wat is het doel van e-mailmarketing voor jouw bedrijf?
Waarvoor ga je e-mailmarketing gebruiken? Om nieuwe klanten te werven? Om de relatie met bestaande klanten uit de bouwen? Om meer trafiek naar je website te lokken? Bepaal een doel zodat je aan je collega's kunt aantonen hoe e-mailmarketing bijdraagt aan de algemene bedrijfsdoelstellingen.
Stap 2: Bouw een eigen e-mail database
Gebruik alle contactmomenten met je doelpubliek om e-mailadressen te verzamelen, zowel offline als online. Zorg ervoor dat je de expliciete toestemming hebt van de eigenaar van het e-mailadres voor je het toevoegt aan je database en dat deze weet wat je met zijn/haar e-mailadres gaat doen. Stel duidelijke verwachtingen en beloof niks wat je niet kan waarmaken.
Stap 3: Segmenteer je database
Deel je database op in segmenten en spreek elk segment aan op een wijze die relevant is voor dat segment. Segmentatie op basis van geografische criteria, laten je toe om bijvoorbeeld de taal van de boodschap aan te passen aan de taal van de lezer. Maar idealiter gaat segmentatie verder dan dat: probeer segmenten te definiëren die je toelaten om in te spelen op de interessesfeer van je lezers.
Stap 4: Plan de inhoud van je e-mailcampagnes
Stel een jaarplan op en vul in wanneer je een e-mailcampagne uit zult sturen. Zodra je de data vastgepind hebt, noteer dan wat de inhoud voor elk van deze e-mailcampagnes zal zijn. Bijvoorbeeld: 20 december: kerstkaart: bedank klanten voor hun business en wens hen het allerbeste voor het nieuwe jaar.
Stap 5: Bepaal de succesfactoren
Wanneer is een e-mailcampagne een succes? Stel op voorhand kwantitatieve objectieven per e-mailcampagne op, afhankelijk van de doelstelling van elke campagne. Bijvoorbeeld: aantal downloads, aantal aankopen, aantal kliks...
Hulp nodig bij het opstellen van een goede e-mailmarketingstrategie voor je bedrijf? Geef me gerust een seintje.
